Zoho CRM

  Zoho CRM 支持与客户通过电话、网站在线聊天、电子邮件、社交媒体或面对面交流。所有这些渠道的沟通信息都可集中存储在CRM中,方便不同部门的人员查看,以便提供更好的客户体验。

  Zoho CRM提供邮箱插件,并可集成专业的邮件营销工具Zoho Campaigns,可通过客户对邮件的打开率,分析哪天最适合发送营销邮件。还可了解哪些邮件模板得到的客户回复最多。

  Zoho CRM集成Zoho Survey在线调查工具,可实时获得客户反馈,与团队分享调查结果,调整销售战略。

  使用CRM的手机app上的签到功能可记录与客户的会议。 您还可以通知同事与客户的联系状态,以便同事采取后续操作。

  ZohoCRM系统是全球领先的云端客户关系管理软件,帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持,助力业务增长及数字化转型,实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。